藥師歷屆試題 / 藥學(四)(包括調劑學與臨床藥學)

114年第2次藥師國考 藥學(四)(包括調劑學與臨床藥學) 第38題｜解析

下列何者為制定標準化作業流程（standard operating procedures）最重要的目的？
  1. 增強藥效
  2. 減少病人客訴
  3. 減少病人看診的次數
  4. 降低風險及減少病人受到傷害

官方答案

D

詳解

D 正確，標準作業程序（standard operating procedure, SOP）透過一致且可重複的步驟降低流程差異與傷害風險。B 減少客訴可能是附帶效果，但病人未抱怨不代表沒有用藥錯誤或安全問題。

來源：考選部原試題 PDF（第 7 頁） · 官方答案／更正
來源取得日期：2026-10-22