114年 護理師 考古題 詳解｜第2次 精神科與社區衛生護理學 第23題 解析
美美是8 年級學生，和同學吵架後，遭到集體圍剿，同學不斷用「婊」、「賤人」叫她，還罵她「當狗也不
配」。護理師協助美美進行危機處置時，下列技巧何者不適宜？
- 宣洩
- 澄清
- 再保證
- 忽略
官方答案
D
詳解
正解：遭霸凌者的危機處置不能以忽略其經驗為主要技巧。
A：安全表達情緒可提供宣洩。
B：澄清事件及感受有助界定問題。
C：適度真實支持可穩定情緒，不作空泛保證。
D：忽略可能加重孤立與無助。
重點：同時評估自傷風險並啟動校園保護資源。
考點
同時評估自傷風險並啟動校園保護資源。
老師補充
參考：教科書：OpenStax《fundamentals-nursing》〈9.2 Safety: Violence〉 https://openstax.org/books/fundamentals-nursing/pages/9-2-safety-violence