112年第2次 護理師國考 基本護理學與護理行政 第78題 解析

李督導長學有專精，待人接物頗獲好評，王護理師主動找她諮詢個人生涯規畫及未來發展，督導長是 運用下列何種影響力？
  1. 法統影響力（legitimate power）
  2. 強制影響力（coercive power）
  3. 榜樣影響力（referent power）
  4. 專家影響力（expertpower）

官方答案

C

詳解

督導長待人接物獲好評，護理師願意主動親近請益，題目偏重人格認同形成的榜樣影響力，因此選C。A法統影響力來自正式職位與授權，B強制影響力依靠懲罰或威脅，D專家影響力則來自專業知能；你要看對方願意接受影響的原因，本題抓人際認同，但學有專精也可能同時產生專家影響力。

老師補充

學有專精也支持專家影響力，兩者可並存，考試選C。

考點

參照權與專家權可重疊