112年第2次 護理師國考 基本護理學與護理行政 第7題 解析
王先生來自香港,是住院中病人。一日突然神情恍惚,揮舞雙手走出病房,搖搖擺擺走入護理站,口
中並不斷地喃喃自語。會講粵語的林護理師直接以粵語和緩地對王先生說話,慢慢把恍惚的王先生帶
回病房病床,以便進行後續處置。在此情境中,下列何者不是阻礙王先生與林護理師之間有效溝通的
因素?
- 王先生所使用的語言
- 王先生恍惚的神情
- 王先生喃喃自語的內容
- 護理師對訊息的了解程度
官方答案
A
詳解
林護理師會說粵語,能直接用王先生熟悉的語言交談,因此本情境的語言障礙已降低,選A。B神情恍惚可能影響注意及訊息處理,C喃喃自語的內容可能難以辨識,D護理師對訊息的理解程度也會影響溝通;你要抓住題幹已經提供的語言線索,再分別評估病人狀態與訊息是否清楚。
考點
共用語言與溝通障礙的情境判讀