112年第1次 護理師國考 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政 第76題 解析
有關組織控制幅度（span of control）的敘述，下列何者正確？
- 可依單位績效高低調整組織控制幅度
- 工作人員能力有限控制幅度不宜擴大
- 控制幅度大能有效掌握資訊提升效率
- 控制幅度小會顧此失彼影響目標達成
官方答案
A
詳解
選A，因為單位績效可作為檢視與調整控制幅度的回饋，但還須合看工作複雜性、主管能力與支援系統。B能力有限的人員需要更多指導，幅度不宜擴大，也有理論依據；C幅度過大可能超過主管負荷，D幅度小則通常較利密切督導，代價可能是管理成本增加。你要把幅度理解成督導人數與負荷的配合。
老師補充
B的人員能力與督導需求也有理論依據，考試依官方選A。
考點
控制幅度與人員能力的單選疑義