111年第2次 護理師國考 精神科與社區衛生護理學 第17題 解析

楊小姐，52歲，診斷為憂鬱症，向護理師抱怨：「請你告訴醫生吃藥讓我非常不舒服。」護理師的回 答，下列何者最適當？
  1. 醫生是為了妳好，請妳多忍耐
  2. 醫生查房時，請妳直接跟醫生說
  3. 請再多描述是怎麼樣的不舒服
  4. 樂觀一點，妳很快就會好起來

官方答案

C

詳解

答案C。先邀請描述不舒服的種類、發生時間與嚴重程度，才能辨識常見副作用、急症或其他原因，再與醫師共同處理。直接要求忍耐或轉嫁責任會使重要安全資訊流失。 - A：不選：以權威要求忍耐，未評估症狀且可能淡化危險。 - B：不選：可鼓勵病人與醫師溝通，但護理師仍需主動評估與通報，不能只推回病人。 - C：應選：開放式澄清可取得後續處置需要的資訊。 - D：不選：沒有根據的樂觀保證會否定病人的不適。

考點

治療性溝通／藥物不適的開放式評估