111年第2次 護理師國考 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政 第78題 解析

藥劑部主管與護理部主管在審查年度預算時發生預算協調上的衝突，屬於下列何種衝突類型？
  1. 目標間衝突（inter-goalconflict）
  2. 團體間衝突（inter-group conflict）
  3. 組織間衝突 （inter-organizational conflict）
  4. 個人內在衝突（intra-personal conflict）

官方答案

B

詳解

藥劑部與護理部是同一家醫院內不同團體，為年度預算資源分配發生衝突，依層級分類為團體間衝突，所以本題選B。其內容可能同時涉及不同目標，但目標衝突與團體層級不是相互排斥分類，本題以兩部門為主要線索。 A：不同目標可能是原因，但題幹最明確是在兩部門間競爭預算，屬團體層級。 C：組織間通常指不同機構／公司間，此處是同醫院內部部門。 D：個人內在是同一人的內心抉擇衝突，非兩部門主管協調預算。

考點

團體間衝突與內容／層級分類