一位 30 歲男性,診斷反社會型人格障礙,因酒駕肇事被強制送醫,住院期間不斷抱怨醫院伙食、環境, 並對醫護人員咆哮,甚至出現言語威脅。下列那項護理措施最為適切?
- A立即限制其行動自由,避免影響其他病人
- B同理病人的憤怒情緒,並給予擁抱以示安慰
- C對病人干擾行為給予設限,及說明對行為的期待
- D避免與病人有任何眼神接觸,以免激怒病人
看答案與解析
正解
C
答案 C。面對咆哮及言語威脅,先維持安全與適當距離,用平穩、具體、一致的方式說明可接受的行為界線及下一步。設限針對行為,不是羞辱人格;限制自由只在評估有必要、合乎比例及法定條件時採用。
A
不符:不能只因抱怨或影響他人就立即限制自由;須先評估危險並採較少限制的降階方式。
B
不符:同理情緒可行,但突然擁抱可能侵犯個人空間、增加激動或傷害風險。
C
符合:清楚說明不能威脅他人及可如何表達需求,有助於一致處理與安全。
D
不符:完全避免所有眼神交流會妨礙溝通;應自然、不瞪視並保留安全距離。