病人入院即將於次日接受手術,下列那一項護理師的回應展現了治療性會談技巧?
- A病人說:「我很緊張」,護理師回答:「緊張,吃點東西」
- B病人說:「我不想手術」,護理師回答:「醫師技術很好,不用擔心」
- C病人說:「術後傷口痛,怎麼辦?」,護理師回答:「會依據疼痛程度給予止痛」
- D病人說:「我昨晚睡不好」,護理師回答:「放輕鬆就會睡好」
看答案與解析
正解
C
答案C。病人擔心術後疼痛時,提供與顧慮直接相關、可落實的疼痛評估與處置資訊,能支持病人理解照護並繼續表達問題。
A
A不選:把「很緊張」直接轉成吃東西,沒有承接焦慮,也未確認術前飲食限制。
B
B不選:「技術很好、不用擔心」屬過早保證,沒有探索不想手術的原因。
C
C正確:說明會依疼痛程度評估並給予止痛,具體回應病人的顧慮,沒有承諾完全不痛。
D
D不選:「放輕鬆就會睡好」簡化了失眠原因,欠缺評估與同理。