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病人入院即將於次日接受手術,下列那一項護理師的回應展現了治療性會談技巧?

  1. A病人說:「我很緊張」,護理師回答:「緊張,吃點東西」
  2. B病人說:「我不想手術」,護理師回答:「醫師技術很好,不用擔心」
  3. C病人說:「術後傷口痛,怎麼辦?」,護理師回答:「會依據疼痛程度給予止痛」
  4. D病人說:「我昨晚睡不好」,護理師回答:「放輕鬆就會睡好」
看答案與解析

正解

C

答案C。病人擔心術後疼痛時,提供與顧慮直接相關、可落實的疼痛評估與處置資訊,能支持病人理解照護並繼續表達問題。

A

A不選:把「很緊張」直接轉成吃東西,沒有承接焦慮,也未確認術前飲食限制。

B

B不選:「技術很好、不用擔心」屬過早保證,沒有探索不想手術的原因。

C

C正確:說明會依疼痛程度評估並給予止痛,具體回應病人的顧慮,沒有承諾完全不痛。

D

D不選:「放輕鬆就會睡好」簡化了失眠原因,欠缺評估與同理。

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