社會工作師歷屆試題 / 社會工作管理

114年第2次社會工作師國考 社會工作管理 第28題

有關全面品質管理（total quality management, TQM），下列何者為其重要的特色？
  1. 財務導向、持續改善、相互合作、強調競爭、學習文化
  2. 以客為尊、持續改善、證據導向、參與和充權、學習文化
  3. 以客為尊、穩定堅持、科層管理、控制成本、參與和充權
  4. 穩定堅持、相互合作、參與和充權、科學驗證、問題導向

官方答案

B

詳解

詳解整理中

來源：考選部原試題 PDF · 官方答案 · 來源日期：2026-10-27T03:27:16.607651+00:00

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