115年 護理師 考古題 詳解｜第2次 基本護理學與護理行政 第50題 解析

依據Donabedian（1966）醫療品質評估之概念架構，下列何者是醫院「結果面」的評估指標？①病人就醫滿意度 ②護病比 ③跌倒傷害率 ④死亡率

C

正解：（C）①③④。 滿意度、跌倒傷害率及死亡率均反映照護產生的結果。 A：①③是結果；②護病比屬結構資源指標。 B：③④是結果，但②是結構，且漏列滿意度。 C：①病人感受、③傷害與④存活均屬結果面。 D：②混入結構面，且未包含跌倒傷害率。

Donabedian區分結構、過程與結果，護病比屬結構

來源：Leadership Roles and Management Functions in Nursing: Theory and Application，第12版，第23章 Quality Control in Creating a Culture of Patient Safety；https://shop.lww.com/Leadership-Roles-and-Management-Functions-in-Nursing/p/9781975263003；查核日：2026-10-27。