114年 護理師 考古題 詳解｜第2次 精神科與社區衛生護理學 第3題 解析
林太太因為同時面臨工作、婚姻、親子互動等多項挫折，而有憂鬱情緒，護理師的回應下列何者不適當？
- 你可以跟我訴說你難過時的心情與感受
- 你的憂鬱情緒一定會很快就好起來的，不用想那麼多
- 陪伴林太太坐著，不用刻意說些什麼
- 我了解面對這麼多的問題，讓你感到難受
官方答案
B
詳解
正解：空泛保證會很快好轉，可能否定病人的感受。
A：邀請表達可協助理解困擾。
B：不能保證情緒迅速恢復，也不宜要求別想太多。
C：安靜陪伴可提供支持。
D：同理能承認病人承受的壓力。
重點：先理解與評估，不急著替對方下結論。
考點
先理解與評估，不急著替對方下結論。
老師補充
參考：教科書：OpenStax《fundamentals-nursing》〈2.5 Barriers to Communication〉 https://openstax.org/books/fundamentals-nursing/pages/2-5-barriers-to-communication