114年 護理師 考古題 詳解｜第2次 基本護理學與護理行政 第47題 解析
傑克斯（Jaques, 1961）指出，員工的工作滿意度取決於能力（capacity, C）、生產力（work productivity, W）
及報酬（pay level, P）三者之間的關係，下列何種狀況會讓員工有被剝削懲罰感？
- W＞C＞P
- C＝W＞P
- C＞P＝W
- W＝P＞C
官方答案
A
詳解
正解：產出要求超過能力、報酬又低於能力時易產生剝削感。
A：W大於C而P最低，工作負荷與回報最失衡。
B：能力等於產出但報酬不足，亦有不滿，非本題指定剝削懲罰組合。
C：產出與報酬相等但低於能力，比較偏未充分發揮。
D：產出報酬皆高於能力，與本題低報酬剝削不同。
重點：工作要求、能力及報酬應保持合理匹配。
考點
工作要求、能力及報酬應保持合理匹配。
老師補充
參考：護理學教科書通則