112年第1次 護理師國考 精神科與社區衛生護理學 第32題 解析

與老年精神病人溝通時,下列何者最適宜?
  1. 多運用身體接觸來溝通
  2. 溝通時要簡潔快速
  3. 一次只談一個問題
  4. 避免直視老人,減少威脅感

官方答案

C

詳解

一次聚焦一個問題,語句清楚並留足回應時間,可減少理解與注意的負荷,所以選C。A觸碰須先考量同意、文化及不安反應,B的快速說話可能使訊息更難處理,D一律避免直視也不利溝通。你可以平視、採舒適的目光接觸,分次詢問並確認理解,同時評估聽力、視力、語言與精神狀態,依個別需要調整節奏。

考點

老年精神病人的個別化溝通