112年第1次 護理師國考 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政 第66題 解析
某病房甲組長允諾護理長籌辦今年單位的忘年會，經過 2 週後，甲組長表示籌辦忘年會工作繁瑣，
請護理長另外指派其他較有能力的同仁負責，下列何項護理長的處置最適宜？
- 了解甲組長的困難，從旁協助籌辦工作
- 接受甲組長的困難，另指派乙組長辦理
- 鼓勵甲組長，並指派乙組長一起籌辦
- 指派數位同仁協助甲組長籌辦忘年會
官方答案
A
詳解
選A，因為先了解甲組長覺得繁瑣的具體原因，才能找出能力、資源或時程上的缺口，再提供支持與適當監督。B立刻全部改派，少了釐清障礙與培養能力的機會，C、D直接加人，也未必處理真正困難；你先做問題評估，再決定工作拆解、增援或改派，才能兼顧原有責任與任務完成。
考點
交辦困難的評估、支持與追蹤