111年第1次 護理師國考 精神科與社區衛生護理學 第40題 解析
根據卡普蘭（Caplan, G.）危機理論，當個人常慣用的因應機轉失敗時，個體功能變得紊亂時，此為
何項危機理論的分期？
- 衝擊期
- 紊亂期
- 求助期
- 崩潰期
官方答案
B
詳解
選 B，因為卡普蘭傳統危機模式的紊亂期，是慣用因應方式失效、焦慮升高且功能開始混亂的階段。A 衝擊期偏向剛遇壓力並啟動原有因應，C 求助期會嘗試新策略、動員內外資源，D 崩潰期則是危機持續未解決後的更嚴重失序。你先看題目描述到哪一步，再對照階段；實務上的危機歷程仍可能有個別差異。
考點
危機理論／Caplan紊亂期