111年第1次 護理師國考 精神科與社區衛生護理學 第1題 解析

王奶奶，80 歲，因憂鬱症住院。低聲說：「我全身都壞了，兒子不孝順只想要我的財產而已。」護 理師說：「妳是擔心自己的身體和財產嗎？」此時護理師所運用的溝通技巧為：

A

選 A，因為護理師把奶奶對身體和財產的擔心說出來，再用問句確認自己有沒有聽懂，這就是澄清。B 的提出懷疑是在表達對某個看法的不確定，C 的鼓勵比較會請病人比較不同經驗，D 的面質則會指出言語或行為的矛盾；你看這句話，重點只有核對意思、讓奶奶補充或修正，沒有比較或指出矛盾。

治療性溝通／澄清